一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么? IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型,是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項,是指“在近30天的9-21點,3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處? 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一,是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢,買家通常有著較高的購買意愿,倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應(yīng)并充分了解購買需求的話,很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級,獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項,提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級,又因為店鋪星級和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián),因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián),防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率,除此之外還能強(qiáng)化會員在買家心中的信任感。

營銷管理提效,百度愛采購賣家版app上線,留言詢價、線索推薦、客戶來電三大應(yīng)用作用管理各種要求線索,商機(jī)一個不漏,而數(shù)據(jù)資料日報作用每天回報昨日店鋪流量,省時省力的知曉各種數(shù)據(jù)資料增強(qiáng)。 百度愛采購靠著百度豐富的搜索引擎資源,所以要比在別的B2B平臺上推廣強(qiáng)得多,一些小的廠商平臺還需要花錢到百度買關(guān)鍵詞或者是花錢做SEO優(yōu)化,現(xiàn)在百度愛采購有能夠直接讓我們展示產(chǎn)品的機(jī)會,我們何樂而不為呢?
百度愛采購展現(xiàn)的圖片,是吸引買家點擊的原因之一,在百度愛采購上上傳圖片不是隨隨便便就可以的,要想達(dá)到很好的效果,就要按照標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,那么百度愛采購對圖片的收集有哪些要求呢? 首先優(yōu)質(zhì)商品照片的尺寸比例要求是750px*750px,這種比例為正方形,同時需要能夠突出商品主體,保證買家能夠看清商品細(xì)節(jié),另外圖片不建議過大或者過小,而且不清晰不完成的圖片,都是不符合商品照片標(biāo)準(zhǔn)的,主要就是為了能夠突出商品主體為佳,而且背景色盡量以淺色為背景圖,不宜過于嘈雜繁瑣,以便于讓商品更清晰的展示出來。數(shù)量方面最好是3張以上,其中需要包含商品圖和細(xì)節(jié)圖,這里有個技巧,讓商品主圖與落地頁圖片相呼應(yīng),突出商品主體,這樣可以讓買家多維度了解細(xì)節(jié),吸引買家點擊。
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