一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗(yàn)和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買家心中的信任感。

百簡談：百度愛采購商品圖片上傳標(biāo)準(zhǔn)及建議，百度愛采購商品圖片的質(zhì)量，是增加商品曝光的決定性因素之一，因?yàn)閳D片是吸引買家點(diǎn)擊的動(dòng)力，我們?cè)谏蟼鲌D片的時(shí)候一定要按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，下面來了解一下。 首先優(yōu)質(zhì)商品照片的尺寸比例要求是750px*750px，這種比例為正方形，同時(shí)需要能夠突出商品主體，保證買家能夠看清商品細(xì)節(jié)，另外圖片不建議過大或者過小，而且不清晰不完成的圖片，都是不符合商品照片標(biāo)準(zhǔn)的，主要就是為了能夠突出商品主體為佳，而且背景色盡量以淺色為背景圖，不宜過于嘈雜繁瑣，以便于讓商品更清晰的展示出來。

百度愛采購代運(yùn)營的模式：愛采購代運(yùn)營服務(wù)從以下幾個(gè)層面入手:百度愛采購、企業(yè)店鋪建設(shè)與裝修、產(chǎn)品規(guī)劃與數(shù)據(jù)分析、供應(yīng)發(fā)布與供應(yīng)優(yōu)化、效果跟蹤與調(diào)整。在這五個(gè)模塊中，關(guān)鍵是供應(yīng)發(fā)布與供應(yīng)優(yōu)化。 由于百度愛采購是一種輪播展示系統(tǒng)，在這樣的規(guī)則下，商家必須堅(jiān)持每天更新供應(yīng)，才能得到更好的展示。而且百度愛采購的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格，商家不僅要保證日供應(yīng)量，還要保證供應(yīng)質(zhì)量。對(duì)于預(yù)算充足的企業(yè)，可以聘請(qǐng)員工負(fù)責(zé)，但對(duì)于大多數(shù)沒有預(yù)算的企業(yè)來說，更麻煩。因此，運(yùn)營服務(wù)很好地解決了這些企業(yè)的擔(dān)憂，可以幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)標(biāo)題、關(guān)鍵詞、批量圖片處理和詳細(xì)描述。如今，這些服務(wù)內(nèi)容已成為商家選擇百度愛購服務(wù)商的首要標(biāo)準(zhǔn)。

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