一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內(nèi)響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯(lián)，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現(xiàn)順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

其次就是點擊，一篇好信息最為關鍵的就是標題以及圖片，一個好的標題和圖片更能吸引到客戶，所以針對不同的客戶產(chǎn)品在標題以及圖片上要做到相適配，這方面一些定制、直供、廠家更能吸引到客戶，一些產(chǎn)品的優(yōu)勢、亮點也可以做到標題以及圖片上，讓信息在眾多同行中脫穎而出。 最后就是咨詢，百度愛采購內(nèi)部設有在線客服、電話、QQ以及微信等聯(lián)系方式，讓每位點進來的客戶都能按照自己的意愿進行咨詢，在客戶留下聯(lián)系方式后就是一個非常好的網(wǎng)絡營銷結果。 網(wǎng)絡營銷借助百度愛采購能夠更好地獲得客戶電話，接下來就是客戶怎么談單的問題，這個每一行都有每一行的規(guī)矩，我們所能做的就是讓客戶得到更多的電話。

目前有很多百度愛采購前四位置包年展示的說法，深入了解之后，包年是根據(jù)競價模式演變而來，因為，百度愛采購點擊收費的模式只有模糊匹配，導致競價成本很高，讓很多企業(yè)望而卻步，這是一個不爭的事實，這個會流失一部分客戶;那這部分客戶難道不做推廣了嗎?肯定會做;在這種背景下，百度競價推廣包年就出現(xiàn)了;并且這個服務也成全了一部分中小企業(yè)主做百度推廣的需求，挽留了很大一部分客戶。

核心團隊人員都是從事網(wǎng)絡營銷10年以上的行業(yè)精英，公司成立至今始終堅持“用服務贏得市場，以誠信打動客戶”為經(jīng)驗宗旨。憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗，為企業(yè)提供全方位的網(wǎng)絡營銷策劃方案，以"品質(zhì)跟服務"為核心競爭力，用我們的激情和智慧，勤奮與努力，幫助中小企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷，讓中小企業(yè)更好的應用網(wǎng)絡帶來商業(yè)價值。良言多米網(wǎng)絡的成立，就是為了幫助企業(yè)解決增長問題，讓企業(yè)擁有互聯(lián)網(wǎng)營銷能力。