愛(ài)采購(gòu)服務(wù)商介紹百度愛(ài)采購(gòu)是做什么的?效果怎么樣?愛(ài)采購(gòu)效果好不好,別人說(shuō)了不算,就算是相同的行業(yè),你做了,不一定效果好,因?yàn)檫@個(gè)跟售后有很大的關(guān)系,如果維護(hù)的好,效果確實(shí)可以,下面愛(ài)采購(gòu)服務(wù)商小編帶大家了解關(guān)于百度愛(ài)采購(gòu)是做什么的?以及效果怎么樣? 百度愛(ài)采購(gòu)是做什么的?百度愛(ài)采購(gòu)是百度旗下的B2B垂直搜索引擎,旨在幫助用戶一站直接獲取全網(wǎng)商品信息,觸達(dá)海量?jī)?yōu)質(zhì)商家。

一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么? IM消息是買(mǎi)家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣(mài)家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類(lèi)型,是賣(mài)家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng),是指“在近30天的9-21點(diǎn),3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處? 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一,是買(mǎi)家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢,買(mǎi)家通常有著較高的購(gòu)買(mǎi)意愿,倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買(mǎi)需求的話,很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí),獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng),提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí),又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián),因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買(mǎi)家體驗(yàn)和買(mǎi)賣(mài)雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家咨詢能迅速建聯(lián),防止買(mǎi)家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率,除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買(mǎi)家心中的信任感。
各維度得分:每個(gè)維度由1-3個(gè)相關(guān)的指標(biāo)項(xiàng)組成,根據(jù)商家各項(xiàng)指標(biāo)在所處主營(yíng)二級(jí)類(lèi)目的實(shí)際情況或商家自身的指標(biāo)表現(xiàn),由大數(shù)據(jù)模型計(jì)算出對(duì)應(yīng)的指標(biāo)得分,每個(gè)指標(biāo)滿分為10分。 指標(biāo)權(quán)重:根據(jù)各品類(lèi)行業(yè)情況及平臺(tái)自身情況,不同類(lèi)目下的因子權(quán)重側(cè)重點(diǎn)不同,并且根據(jù)各品類(lèi)的發(fā)展情況,不同時(shí)期下,不同類(lèi)目的權(quán)重配比也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。 保護(hù)分說(shuō)明:若由于數(shù)據(jù)不足,導(dǎo)致某項(xiàng)指標(biāo)無(wú)得分的情況時(shí),該指標(biāo)權(quán)重會(huì)根據(jù)模型算法自動(dòng)分配至其他指標(biāo)下。若出現(xiàn)權(quán)重配比公式與實(shí)際權(quán)重配比有差異的情況,以實(shí)際模型計(jì)算出的店鋪綜合得分為準(zhǔn)。 虛假數(shù)據(jù)處理:虛假數(shù)據(jù)均會(huì)在計(jì)算時(shí)予以剔除,并將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)存在以不正當(dāng)方式獲取虛假評(píng)分、訂單量及成交金額等行為的店鋪在店鋪綜合得分與店鋪星級(jí)評(píng)定過(guò)程中進(jìn)行相應(yīng)的減分處理。
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