一、IM 3分鐘響應(yīng)率是什么？ IM消息是買家通過(guò)店鋪詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)中的【在線咨詢】按鈕進(jìn)入和賣家溝通頁(yè)面后所發(fā)送的消息類型，是賣家成單的重要來(lái)源之一。IM 3分鐘響應(yīng)率是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中重要的考核項(xiàng)，是指“在近30天的9-21點(diǎn)，3分鐘內(nèi)響應(yīng)的IM會(huì)話量/接收到的IM會(huì)話量”。 二、IM 3分鐘內(nèi)響應(yīng)有什么好處？ 1.把握商機(jī)線索、促成轉(zhuǎn)化生成訂單 IM消息是會(huì)員重要的成單來(lái)源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁(yè)之后發(fā)起的咨詢，買家通常有著較高的購(gòu)買意愿，倘若能在3分鐘內(nèi)及時(shí)響應(yīng)并充分了解購(gòu)買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級(jí)，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應(yīng)率”是店鋪分和店鋪星級(jí)【服務(wù)能力】模塊中的重要考核項(xiàng)，提升IM消息在3分鐘內(nèi)的響應(yīng)率能直接提升會(huì)員的店鋪分和店鋪星級(jí)，又因?yàn)榈赇佇羌?jí)和搜索排序因子強(qiáng)關(guān)聯(lián)，因此能讓會(huì)員的商品和店鋪在搜索結(jié)果頁(yè)中的展現(xiàn)順序更靠前、進(jìn)而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗(yàn)和買賣雙方溝通效率 3分鐘內(nèi)回復(fù)買家咨詢能迅速建聯(lián)，防止買家流失進(jìn)而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強(qiáng)化會(huì)員在買家心中的信任感。

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百度愛采購(gòu)是如何排序的？ 1.時(shí)間因素： 愛采購(gòu)網(wǎng)站展示的高品質(zhì)數(shù)據(jù)，并非人工介入，而是受時(shí)間因素控制，在不同的時(shí)間，同一物品會(huì)出現(xiàn)在不同的地點(diǎn)。比方說(shuō)，您在采購(gòu)中做了一款游泳產(chǎn)品，早上您查詢的展示位置是在首頁(yè)首行，下午再次查詢時(shí)，其位置可能會(huì)換到其他頁(yè)面。這種表現(xiàn)形式并不是一成不變的，他以高質(zhì)量數(shù)據(jù)的投射，以及時(shí)間因素的變化程度，呈現(xiàn)在不同的位置上。 2.地域因素： 地域位置是影響你商品展示次序的一個(gè)重要因素，因?yàn)樯唐穪?lái)源地本身占有更大的優(yōu)勢(shì)。在您對(duì)產(chǎn)品的原產(chǎn)地進(jìn)行采購(gòu)數(shù)據(jù)推送后，大家根據(jù)地域位置搜索，會(huì)找很多周邊產(chǎn)品。這樣的情況還導(dǎo)致，商品本地和周邊的搜索更容易觸發(fā)顯示。 假如你是生產(chǎn)型企業(yè)，擁有很多原產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，那么做百度愛采購(gòu)產(chǎn)品，一定效果很明顯。與此前跟在阿里巴巴風(fēng)口浪尖的人相比，更加深刻。那一年，又有多少人因?yàn)樵a(chǎn)地優(yōu)勢(shì)而在阿里巴巴聚集了大量財(cái)富和資源。 3.商品質(zhì)量因素： 自然，除了時(shí)間和產(chǎn)地會(huì)影響產(chǎn)品數(shù)據(jù)呈現(xiàn)順序外，還有一個(gè)非常重要的影響因素，即商品的質(zhì)量。比方說(shuō)，商品分類優(yōu)化程度，圖片清晰度，參數(shù)豐富度，價(jià)格等等。

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